GELORA.CO - Seorang pembeli mengaku kecewa dengan pelayanan salah satu online shop (olshop) di marketplace. Ia membeli meja samping tempat tidur, namun yang datang ternyata hanyalah miniatur atau mainan.
Akun Twitter @txtdarionlshop mengunggah foto tangkapan layar testimoni si pembeli yang merasa tidak puas.
"Saya sangat kecewa banget barang yang saya terima tidak sesuai," kata si pembeli seperti dikutip Suara.com, Sabtu (23/1/2021).
Pada foto produk yang dijual di olshop tersebut, tertulis nama produk 'Aksesori kamar tidur mini'.
Si penjual juga menambahkan keterangan skala 1:12 untuk menggambarkan ukuran produk yang dijual.
Tak hanya itu, si penjual juga menambahkan keterangan 'mainan' pada produk tersebut.
 |
| meja tidur olshop (Twitter/txtdarionlshop) |
Ia membanderol meja tidur tersebut seharga 125 ribu, namun diskon yang diberikan sebesar 60 persen sehingga pembeli hanya perlu membayar senilai Rp 39 ribu.
Sang pembeli diduga tidak teliti ketika membaca deskripsi produk yang dijual tersebut.
Meski demikian, si pembeli tetap bersikeras meminta uangnya dikembalikan karena tidak puas dengan barang yang dibelinya.
"Itu meja mainan anak-anak buat apa tidak berfungsi sama saya minta kembalikan saja," ujar si pembeli.
Keluhan si pembeli itu langsung viral di media sosial. Beragam komentar warganet langsung membanjiri kolom komentar.
Banyak warganet menyayangkan si pembeli tidak membaca deskripsi produk dengan teliti, namun justru menyalahkan si penjual.
"Dari judul jelas kalau itu mainan dan itu mini," kata @salamahk9h7.
"Ini lah pentingnya membaca," ujar @awadssanad.
"Gini ya bu, itu ada skalanya, ada kata aksesori, ada kata mini dan kata mainan. Sudah 4 pertanda itu," ungkap @diarysiaku.
"Literasi orang Indonesia sudah di level sangat memprihatinkan," tutur @dhiarpy.[sc]